SYLPH VPN На главную
Документы

Пользовательское соглашение

Публичная оферта и пользовательское соглашение сервиса «Sylph VPN».

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее — Соглашение) является публичной офертой и пользовательским соглашением сервиса «Sylph VPN» (далее — Поставщик) на предоставление услуг доступа к программному обеспечению.

1.2. Пользователь — физическое лицо, которое использует Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.3. Акцепт (принятие) оферты происходит в момент первой оплаты выбранного тарифного плана через телеграм-бота по ссылке https://t.me/sylph_vpn_bot. После успешной оплаты клиент получит ключ доступа к Платформе.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует в течение оплаченного периода подписки.

1.5. Настоящий Договор составлен на русском языке и является главным документом, регулирующим условия использования Сервиса.

1.6. Поставщик: [укажите юридический статус и реквизиты — самозанятый/ИП, ФИО, ИНН].

2. Описание услуги

2.1. Сервис «Sylph VPN» предоставляет пользователям возможность генерировать ключи доступа (далее — Ключ) для использования VPN-соединения и доступа в интернет через сервисы-посредники.

2.2. Наш сервис позволяет:

  • Защищать соединение в открытых и публичных сетях
  • Защищать данные от перехвата
  • Шифровать интернет-трафик

2.3. Технические характеристики:

  • Скорость соединения: до 1000 Мбит/с
  • Трафик: без ограничений
  • Количество устройств: определяется выбранным тарифным планом

2.4. Время действия ключа ограничено сроком действия приобретённого тарифа.

2.5. Перед оплатой Пользователю предоставляется пробный период сроком 7 дней без ограничений по трафику (до 3 устройств, один пробный период на один аккаунт Telegram).

3. Тарифы и условия оплаты

3.1. Стоимость использования Сервиса:

  • Тариф «1 месяц» (30 дней) — 180 руб.
  • Тариф «3 месяца» (90 дней) — 500 руб.
  • Тариф «6 месяцев» (180 дней) — 980 руб.
  • Тариф «12 месяцев» (365 дней) — 1900 руб.

3.2. Оплата может производиться ежемесячно или вперёд на выбранный период.

3.3. Принимаются платежи через Telegram Stars, а также через платёжного провайдера: Система быстрых платежей (СБП) и банковские карты «МИР». [При подключении ООО НКО «ЮMoney» — банковская карта, Sber Pay, MirPay.]

3.4. Услуга доступа к Платформе предоставляется на период, указанный в выбранном тарифном плане (от 30 до 365 дней).

3.5. По окончании срока действия тарифа услуга будет автоматически прекращена, если Пользователь не продлит подписку.

3.6. Поставщик имеет право изменять условия тарифов. Пользователи, которые оплатили тариф, будут продолжать пользоваться условиями, действительными на момент оплаты, до окончания подписки.

3.7. Базовый тариф включает до 3 устройств. Каждое дополнительное устройство сверх включённых увеличивает стоимость тарифа на 25%. При добавлении дополнительного устройства к уже действующей подписке стоимость рассчитывается пропорционально количеству оставшихся дней подписки.

4. Активация и использование подписки

4.1. Подписка автоматически активируется после внесения оплаты и получения уведомления от Бота об успешной оплате и дате окончания тарифа.

4.2. Если Пользователь столкнулся с трудностями в активации подписки, необходимо обратиться к администратору Сервиса по адресу https://t.me/Sanyanezh в Telegram.

4.3. Пользователь может проверить статус своей подписки, нажав на кнопку «Моя подписка».

4.4. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством, не нарушать права третьих лиц и не совершать незаконные действия в сети Интернет.

4.5. Пользователь обязан не использовать Сервис для незаконных целей.

4.6. Использование Сервиса для скачивания и раздачи торрент-файлов (BitTorrent и иные p2p-протоколы) строго запрещено. Нарушение данного пункта является основанием для немедленного прекращения доступа к Сервису без возврата оплаты.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Поставщик обязуется:

  • Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями данного Договора
  • Стремиться обеспечивать доступ к Сервису в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю
  • Предоставлять техническую поддержку через Telegram

5.2. Поставщик имеет право:

  • Изменять условия настоящего Договора с публикацией новой версии в Сервисе
  • Проводить плановое техническое обслуживание с возможными временными перерывами в доступе

5.3. Пользователь обязуется:

  • Использовать Сервис в соответствии с законодательством
  • Не использовать Сервис для незаконных действий
  • Не нарушать права третьих лиц
  • Не использовать Сервис для скачивания и раздачи торрент-файлов (BitTorrent и иные p2p-протоколы)

5.4. Пользователь имеет право:

  • Получать техническую поддержку
  • Требовать возврат средств в соответствии с разделом 7 настоящего Договора
  • Отказаться от использования Сервиса в любое время

6. Качество работы Сервиса

6.1. Поставщик стремится предоставлять доступ к Сервису в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю.

6.2. Возможны временные перерывы в доступе к Сервису в связи с:

  • Техническими проблемами
  • Обновлениями
  • Плановым техническим обслуживанием
  • Другими неотложными обстоятельствами как у Поставщика, так и на стороне сервисов-посредников

6.3. Если доступ к Сервису отсутствует более 24 часов, Пользователь может потребовать полный возврат оплаты за период, в течение которого Сервис был недоступен.

6.4. Если Пользователь желает потребовать возврат оплаты, он должен связаться с администратором Сервиса в течение 7 дней после недоступности Сервиса.

6.5. Поставщик предпринимает меры для решения проблемы. Если по каким-либо причинам работа Сервиса не будет восстановлена, Поставщик вернёт оплату за период, в течение которого Сервис был недоступен.

7. Условия возврата

7.1. Если Пользователь не удовлетворён качеством предоставляемой услуги, он имеет право отказаться от неё и потребовать возврата денежных средств в течение 5 дней с момента первой оплаты. Денежные средства возвращаются в полном объёме.

7.2. В случае неиспользованных дней подписки Пользователь может запросить частичный возврат оплаты, рассчитанный по формуле:

Сумма возврата = (стоимость тарифа / период тарифа) × (период тарифа − использованные дни)

7.3. Для возврата средств необходимо обратиться к администратору Сервиса по адресу https://t.me/Sanyanezh.

8. Обработка персональных данных

8.1. Поставщик хранит следующие данные о Пользователе в базе данных:

  • Telegram-идентификатор
  • Имя пользователя в Telegram
  • Объём израсходованного трафика

8.2. Поставщик использует эти данные для:

  • Мониторинга пользовательской активности
  • Мониторинга расхода ресурсов (канал, трафик и т.п.)
  • Предотвращения перегрузки каналов связи
  • Принятия решений о необходимости ввода в эксплуатацию дополнительных серверов

8.3. Поставщик НЕ ХРАНИТ никакие логи о вашей активности, посещённых вами ресурсах, включая IP-адреса и доменные имена. Мы не знаем, на какие сайты вы заходите, какую информацию скачиваете и отправляете в интернет.

8.4. Поставщик никому и никогда не передаёт данные Пользователей третьим лицам.

9. Техническая поддержка

9.1. Пользователям доступна техническая поддержка через Telegram: https://t.me/Sanyanezh

9.2. Поставщик готов помочь в решении технических проблем, связанных с настройкой или использованием программного обеспечения Платформы.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис «Sylph VPN» не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые при использовании Сервиса.

10.2. Поставщик не несёт ответственности за:

  • Любые потери или ущерб, понесённые Пользователем в связи с использованием Сервиса
  • Сбои в работе сервисов-посредников, которые могут привести к снижению скорости интернет-соединения при использовании Платформы
  • Действия Пользователей, нарушающих условия настоящего Договора
  • Содержание веб-ресурсов, которые Пользователь посещает в ходе использования Сервиса
  • Действия, которые Пользователь выполняет в сети Интернет в ходе использования Сервиса

10.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за нарушение законодательства при использовании Сервиса.

11. Разрешение споров

11.1. В случае возникновения споров между Пользователями и Поставщиком услуг стороны обязуются урегулировать их путём переговоров.

11.2. Если спор не может быть разрешён путём переговоров, стороны могут обратиться в компетентные судебные органы в соответствии с применимым законодательством.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор является официальным документом, который регулирует условия использования платных тарифов в Сервисе «Sylph VPN».

12.2. Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения, добавлять и удалять разделы настоящего Договора.

12.3. В случае внесения изменений в Договор Поставщик обязуется незамедлительно опубликовать новую версию в Сервисе.

12.4. Если Пользователь не согласен с новыми условиями Договора, то он вправе отказаться от использования услуг Сервиса.

12.5. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Договор означает согласие Пользователя с новыми условиями.

Пользовательское соглашение от 05.06.2026 г.

→ Политика конфиденциальности