Публичная оферта и пользовательское соглашение сервиса «Sylph VPN».
1.1.Настоящий документ (далее — Соглашение) является публичной офертой и пользовательским соглашением сервиса «Sylph VPN» (далее — Поставщик) на предоставление услуг доступа к программному обеспечению.
1.2.Пользователь — физическое лицо, которое использует Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3.Акцепт (принятие) оферты происходит в момент первой оплаты выбранного тарифного плана через телеграм-бота по ссылке https://t.me/sylph_vpn_bot. После успешной оплаты клиент получит ключ доступа к Платформе.
1.4.Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует в течение оплаченного периода подписки.
1.5.Настоящий Договор составлен на русском языке и является главным документом, регулирующим условия использования Сервиса.
2.1.Сервис «Sylph VPN» предоставляет пользователям возможность генерировать ключи доступа (далее — Ключ) для использования VPN-соединения и доступа в интернет через сервисы-посредники.
2.2.Наш сервис позволяет:
2.3.Технические характеристики:
2.4.Время действия ключа ограничено сроком действия приобретённого тарифа.
2.5.Перед оплатой Пользователю предоставляется пробный период сроком 7 дней без ограничений по трафику (до 3 устройств, один пробный период на один аккаунт Telegram).
3.1.Стоимость использования Сервиса:
3.2.Оплата может производиться ежемесячно или вперёд на выбранный период.
3.3.Принимаются платежи через Telegram Stars, а также через платёжного провайдера: Система быстрых платежей (СБП) и банковские карты «МИР».
3.4.Услуга доступа к Платформе предоставляется на период, указанный в выбранном тарифном плане (от 30 до 365 дней).
3.5.По окончании срока действия тарифа услуга будет автоматически прекращена, если Пользователь не продлит подписку.
3.6.Поставщик имеет право изменять условия тарифов. Пользователи, которые оплатили тариф, будут продолжать пользоваться условиями, действительными на момент оплаты, до окончания подписки.
3.7.Базовый тариф включает до 3 устройств. Каждое дополнительное устройство сверх включённых увеличивает стоимость тарифа на 25%. При добавлении дополнительного устройства к уже действующей подписке стоимость рассчитывается пропорционально количеству оставшихся дней подписки.
4.1.Подписка автоматически активируется после внесения оплаты и получения уведомления от Бота об успешной оплате и дате окончания тарифа.
4.2.Если Пользователь столкнулся с трудностями в активации подписки, необходимо обратиться к администратору Сервиса по адресу https://t.me/Sanyanezh в Telegram.
4.3.Пользователь может проверить статус своей подписки, нажав на кнопку «Моя подписка».
4.4.Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством, не нарушать права третьих лиц и не совершать незаконные действия в сети Интернет.
4.5.Пользователь обязан не использовать Сервис для незаконных целей.
4.6.Использование Сервиса для скачивания и раздачи торрент-файлов (BitTorrent и иные p2p-протоколы) строго запрещено. Нарушение данного пункта является основанием для немедленного прекращения доступа к Сервису без возврата оплаты.
5.1.Поставщик обязуется:
5.2.Поставщик имеет право:
5.3.Пользователь обязуется:
5.4.Пользователь имеет право:
6.1.Поставщик стремится предоставлять доступ к Сервису в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю.
6.2.Возможны временные перерывы в доступе к Сервису в связи с:
6.3.Если доступ к Сервису отсутствует более 24 часов, Пользователь может потребовать полный возврат оплаты за период, в течение которого Сервис был недоступен.
6.4.Если Пользователь желает потребовать возврат оплаты, он должен связаться с администратором Сервиса в течение 7 дней после недоступности Сервиса.
6.5.Поставщик предпринимает меры для решения проблемы. Если по каким-либо причинам работа Сервиса не будет восстановлена, Поставщик вернёт оплату за период, в течение которого Сервис был недоступен.
7.1.Если Пользователь не удовлетворён качеством предоставляемой услуги, он имеет право отказаться от неё и потребовать возврата денежных средств в течение 5 дней с момента первой оплаты. Денежные средства возвращаются в полном объёме.
7.2.В случае неиспользованных дней подписки Пользователь может запросить частичный возврат оплаты, рассчитанный по формуле:
7.3.Для возврата средств необходимо обратиться к администратору Сервиса по адресу https://t.me/Sanyanezh.
8.1.Поставщик хранит следующие данные о Пользователе в базе данных:
8.2.Поставщик использует эти данные для:
8.3.Поставщик НЕ ХРАНИТ никакие логи о вашей активности, посещённых вами ресурсах, включая IP-адреса и доменные имена. Мы не знаем, на какие сайты вы заходите, какую информацию скачиваете и отправляете в интернет.
8.4.Поставщик никому и никогда не передаёт данные Пользователей третьим лицам.
9.1.Пользователям доступна техническая поддержка через Telegram: https://t.me/Sanyanezh
9.2.Поставщик готов помочь в решении технических проблем, связанных с настройкой или использованием программного обеспечения Платформы.
10.1.Сервис «Sylph VPN» не несёт ответственности за действия Пользователя, совершённые при использовании Сервиса.
10.2.Поставщик не несёт ответственности за:
10.3.Пользователь самостоятельно несёт ответственность за нарушение законодательства при использовании Сервиса.
11.1.В случае возникновения споров между Пользователями и Поставщиком услуг стороны обязуются урегулировать их путём переговоров.
11.2.Если спор не может быть разрешён путём переговоров, стороны могут обратиться в компетентные судебные органы в соответствии с применимым законодательством.
12.1.Настоящий Договор является официальным документом, который регулирует условия использования платных тарифов в Сервисе «Sylph VPN».
12.2.Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения, добавлять и удалять разделы настоящего Договора.
12.3.В случае внесения изменений в Договор Поставщик обязуется незамедлительно опубликовать новую версию в Сервисе.
12.4.Если Пользователь не согласен с новыми условиями Договора, то он вправе отказаться от использования услуг Сервиса.
12.5.Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Договор означает согласие Пользователя с новыми условиями.
SYLPH VPN